Правила магазина

1. Оформление и сроки выполнения Заказа

 

1.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет, по email. 

1.1.1. При оформлении Заказа по телефону или email Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа. 

1.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель проходит процедуру оформления Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. 

1.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или email, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. 

1.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или email. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону или email, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме. 

1.4.Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

 

 

 

2. Доставка

2.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 

2.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. 

2.3. Способы доставки: 

• Самовывоз, Вы можете самостоятельно забрать Товар по адресу

• Курьерская служба доставки

• Почтовая служба доставки (есть не во всех регионах)

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина и по email запросу. 

2.4. Способы оплаты: 

• Наличный расчет

• Безналичный расчет для физических лиц (есть не во всех регионах)

• Безналичный расчет для юридических лиц (есть не во всех регионах)

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина. 

2.5. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. 

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина. 

2.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа. 

2.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1.). 

2.8. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. 

2.9. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар: 

• кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

• инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);

• гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

2.10.Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

 

 

3. Оплата Товара

 

3.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине. 

3.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течении 24 часов с момента оформления Заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный Товар может быть изменена. 

3.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях Покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления. 

3.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём: 

• при доставке Товара сотруднику Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,

• в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.

3.5.Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

 

 

4. Возврат Товара

 

4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. 

4.2. Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления заполненного и подписанного Покупателем. 

4.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: 

• полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

• фамилия, имя, отчество Покупателя;

• наименование Товара;

• даты заключения договора и передачи Товара;

• сумма, подлежащая возврату;

• подписи продавца и покупателя.

4.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 

• Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

• Соразмерного уменьшения покупной цены.

• Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

• Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

4.5. Обмен и возврат товара надлежащего качества согласуется по телефонам и производится по адресам.

 

 

5. Гарантии и ответственность

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине. 

5.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: 

• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

• неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. 

5.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. 

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. 

5.6.В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.7. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания по телефону, указанному вверху сайта.